1、个人信息的收集
1.1个人信息
我们收集、使用、保存和披露个人信息是为了通过创建账户、识别用户、回应查询和邮件等方式来为您提供服务。会向您提供个人照片和视频在用户允许情况下的管理和相关服务，并通过发送通知、调查、优惠信息及其他宣传材料以为您提供更好的服务。
1.2 为实现服务目的而收集
您无需用户账户亦可使用本软件。如果您想使用更多功能，可以注册本应用程序并提供相关个人信息，所收集的信息仅限于您同意使用基本服务所必需的信息。
1.3 用户提供
1.3.1 如果您需要使用更多功能，例如将的内容分享到微信、微博等，您需要完善个人资料，例如填写您的性别、生日、车型等个人信息。
1.3.2 您提供的信息，将最大限度尽合理之商业义务进行保密。经过您的同意，将会向您提供资讯通知、活动推送、版本升级等服务。
1.4 “南马E智能”是用户之间用来发送信息和其他内容的工具
如果您将信息或其他内容发送给另一个用户，服务器将会为您保存此信息/内容，并将此信息/内容发送给该用户。
1.5 您提供信息的其他方式
我们可能采用其他方式（例如：电子邮件、信息下载、购买产品或服务、意见反馈）来收集您的个人信息。如果您将个人信息填写在其他开放平台上，其他用户可能会获知您的信息。
1.6 您分享到社区的信息
您在社区里分享的所有信息（包括但不限于照片、视频等），默认为公开给所有观看者，您必须为自己注册账号下的一切行为负责，包括您所传送的任何内容以及由此产生的任何结果。“南马E智能”无法且不会对因用户自身行为而导致的任何损失承担责任。为规避法律风险，用户不得利用“南马E智能”制作、上传、复制、发送如下内容：
a. 反对宪法所确定的基本原则的；
b. 危害国家安全，泄露国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
c. 损害国家荣誉和利益的；
d. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
e. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
f. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
g. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
h. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
i. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
1.7 您的其他信息
我们的服务器将会收集关于您的移动通讯设备信息，例如型号、设备ID、互联网协议地址、您访问的时间和地点、路由数据包、信息发送人和接收数据（但不是信息本身），以及其他类似的特征记录。我们将使用Cookies和类似统一资源定位器（URL）的导航数据来收集您的访问时间和日期、搜索和查看的信息等。
机器无法开机：
原因分析：①机器是否有足够电压；②机器是否使用高速存储卡；③确认机器是否能正常供电；④机器死机。
解决方法：①通过车载充电器给机器充足电量；②使用高速存储卡(C6/C10等)；③给机器进行充电，看是否能正常供电；④按复位（RESET）键进行复位重启机器。以上均试过，还是不能开机，可能是机器硬件出问题，需联系工厂客服处理。
夜间开启移动侦测功能过一会机器就没电了：
原因分析：移动侦测功能一般是在夜间停车开启，停车关闭汽车电源之后将停止对机器进行供电，因机器机身自带电池只能供电约10-20分钟，以若要机器夜间继续工作，需将机器接入外接电源。
解决方法：可以接入移动电源或汽车电瓶供电。
正常情况下机器可以开机 插入车充后机器不开机不工作：
原因分析：由于所用的车载充电器与机器电压不匹配，会出现该问题。
解决方法：请选正确的车载充电器进行充电，5V的机器要用5V的车充。
机器按任意键没有反映，出现死机，如何解决：
原因分析：①机器使用品质不良或低速存储卡；②机器使用不匹配的充电器；③在短时间内频繁操作。
解决方法：①更换一张C6以上存储卡；②请用机器原配充电器（充电器电压分别对应机器的电压）；③将机器进行复位（按RESET键）。
机器录像时，会自动停止 不能拍照、摄像，该如何解决：
原因分析：由于拍摄高清视频数据较大，视频边录影边存储时，每一帧的数据都保存在存储卡上，若使用品质不好或低速卡进行存储，存储卡的处理速度跟不上机器录像所需要的速度就会出现在录像过程中自动停止现象，不能拍照或录像。
解决方法：①检查存储卡是否有足夠的空间；②请使用与机器兼容的高速存储卡，高速存储卡一般会有C6、C8、C10以上等标识，建议选择C6以上；③检查菜单是否开启循环录像功能；④检查菜单是否关闭屏幕保护功能。
在车上使用机器录制时，为什么录制一会就会自动停止，有时候还会死机：
原因分析：车子在行驶的过程中要把移动侦测关闭，只有停车时才开启移动侦测，起到节省内存空间的作用。
为什么带红外夜视灯的机器拍摄时红外灯不亮，且拍摄画面不够理想：
原因分析及解决方法：由于夜晚灯光太暗，机器镜头周围几颗红外灯在拍摄时起到补助光亮度的作用，红外夜视灯显示微弱的红点，不发光，所以肉眼几乎很难识别。机器夜晚拍摄须借助外界较强的光源（路灯、车灯等），在全黑的情况下拍摄效果确实不够理想，目前行车记录仪行业都是如此。我司正在研发一种真正补光的行车记录仪，在黑暗中可以起到照明作用，便于夜间伸手不见五指时起到停车监控的作用，请广大消费者朋友拭目以待。
拍摄天空、水面等场景时，影像非常黑，图像变色,易失真，如何解决：
原因分析：在较大的反差场景中会影响到摄像机的自动曝光功能，导致图像变色。
解决方法：可以通过调整机器设置菜单中的“（曝光补偿）EV”值进行校正。
机器接车充不能开机录影：
原因分析：①车充电压和机器电压不匹配；②存储卡没有存储空间。
解决方法：①请更换与机器电压匹配的车载充电器；②请将存储卡上内容删除或格式化，并打开循环录影功能。
录像时机身噪音较大：
原因分析：由于机器在低电量情况下录影，会产生低功耗的电流声。
解决方法：请将机器充足电量或接上充电器进行录影。
为什么录制的时间段不是我预先设置好的时长：
原因分析：①可能是使用品质不好或低速存储卡；②打开了移动侦测功能，或者重力感应灵敏度设置为高。
解决方法：①请将存储卡格式化或更换品质优良C6以上的高速卡；②按MENU键，进入功能菜单，关闭移动侦测功能，或将重力感应灵敏度设置为低。
当机器开启循环录影功能时，录制一段时间自动停止录影：
原因分析：若循环录影功能已打开，出现这种现象一般存在两种问题：①机器重力感应设置了高灵敏度，在使用的过程中重力感应很容易触发，录像的文件都被保护，保护的文件将不被循环覆盖掉；②使用品质不好或低速存储卡。
解决方法：①按MENU键进入菜单，选择重力感应，按确认键进入，选择“低”即可；②更换一张C6以上高速存储卡。
录像过程中想设置只录影像，不录声音：
解决方法：可以按MENU键进入系统菜单，选择音频菜单，按确认进入，再选择关闭。
拍摄的影像为何雾蒙蒙一片：
原因分析：机器镜头若有障碍物、脏污或者汽车前挡风玻璃上有脏污等会造成拍摄的图像不够清晰。
解决方法：①检查镜头是否有脏物、手指印；进行拍摄前，使用镜头纸擦拭镜头；②检查镜头保护膜是否撕掉；③前挡风玻璃是否不够干净，可用抹布进行擦拭。
机器录像时，会自动停止 不能拍照、摄像，该如何解决：
原因分析：由于拍摄高清视频数据较大，视频边录影边存储时，每一帧的数据都保存在存储卡上，若使用品质不好或低速卡进行存储，存储卡的处理速度跟不上机器录像所需要的速度就会出现在录像过程中自动停止现象，不能拍照或录像。
解决方法：①检查存储卡是否有足夠的空间；②请使用与机器兼容的高速存储卡，高速存储卡一般会有C6、C8、C10以上等标识，建议选择C6以上；③检查菜单是否开启循环录像功能；④检查菜单是否关闭屏幕保护功能。
|
|
